Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Predixa ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz schreib an support@predixabet.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert), Plan, bevorzugte Sportart sowie Erstellungs- und Änderungsdatum.
• Abo und Zahlungen: Abostatus, Plan, Abrechnungszeitraum und deine Stripe-Kundenkennungen. Kartendaten werden von Stripe erfasst und gespeichert, nie von Predixa.
• Nutzung: tägliche Anzahl an Bet-Builder-, Analyse- und Chat-Anfragen, um die Limits deines Plans anzuwenden.
• Support und Benachrichtigungen: die Nachrichten, die du uns sendest, und deine Kontobenachrichtigungen.
• Technische Daten: IP-Adresse und Anfrageinformationen, genutzt für Sicherheit, Missbrauchsschutz und Ratenbegrenzung.
• Auf deinem Gerät gespeicherte Einstellungen: Sprache, Design, Benachrichtigungen und angeheftete Live-Spiele (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Wofür wir sie nutzen

• Um dein Konto zu erstellen und zu verwalten und dich anzumelden (Vertragserfüllung).
• Um dein Abo abzuwickeln, Rechnungen zu stellen sowie Verlängerungen und Kündigungen zu bearbeiten (Vertrag und gesetzliche Pflichten).
• Um die Limits jedes Plans anzuwenden und den Dienst vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (berechtigtes Interesse).
• Um Service-E-Mails zu senden: Kontozugang, Passwort-Wiederherstellung und Abrechnungshinweise (Vertragserfüllung).
• Um Support-Anfragen zu beantworten (Vertrag und berechtigtes Interesse).

4. Chat- und KI-Funktionen

Wenn du den Chat nutzt, werden deine Frage und der Kontext des angesehenen Spiels an einen KI-Anbieter (Google Gemini, OpenAI oder Anthropic, je nach aktiver Konfiguration) gesendet, nur um die Antwort zu erstellen.

Wenn du ein Konto hast, werden deine Unterhaltungen mit dem Assistenten darin gespeichert, damit du sie wieder öffnen und fortsetzen kannst; du kannst sie jederzeit direkt im Chat löschen. Unterhaltungen von Besuchern ohne Konto werden nicht gespeichert. Gib keine sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein.

5. Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen sie nur mit Anbietern, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen:

• Stripe – Zahlungen und Aboverwaltung.
• Brevo – Service-E-Mails.
• Hosting und Datenbank – Server der Website, die PostgreSQL-Datenbank und der Cache (Upstash Redis).
• KI-Anbieter – Google, OpenAI oder Anthropic, nur für Chat- und Analyseantworten.

6. Internationale Übermittlungen

Einige dieser Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen stützen sich auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange wir sie speichern

• Kontodaten: solange dein Konto aktiv ist; nach der Schließung gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
• Abrechnungsunterlagen: für die steuerrechtlich vorgeschriebene Dauer.
• Nutzungszähler und technische Logs: so lange wie für Limits und Sicherheit nötig, dann gelöscht.

8. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, per E-Mail an support@predixabet.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Sicherheit und Alter

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter und eingeschränkten Datenzugriff.

Predixa ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen

Wenn sich diese Erklärung wesentlich ändert, informieren wir dich auf der Website oder per E-Mail, bevor die Änderung wirksam wird.